Un’Ansa di ieri afferma:

(ANSA) – MILANO, 28 mar -La rabbia che monta in Europa contro banchieri e ricchi ‘credo abbia qualche giustificazione’. Lo ha detto Ennio Doris di Mediolanum.’Se la crisi e’arrivata – spiega – e’ per un atteggiamento di breve periodo nelle politiche adottate dalle banche specie all’ estero’. Doris ha ricordato che gli azionisti di Mediolanum, la sua famiglia e quella che controlla Fininvest, Berlusconi, si son gia’fatte carico di perdite da emissioni con sottostanti obbligazioni della fallita Lehman Brothers.

Che capisca veramente la rabbia contro le banche ne dubito, visto che lui stesso trae profitto dall’azienda di credito . Tuttavia nel caso Lehman Brothers Mediolanum ,effettivamente,è stata l’unica ad ammortizzare la caduta dei clienti che avevano investito in quelle obbligazioni.
Si sono sobbarcati un costo non indifferente, ma la rabbia verso le banche non penso sia generata solamente dalla crisi. Già in passato infatti molti clienti non si ritenevano molto soddisfatti dal rapporto cliente-banca.
Causa il rapporto economico questi due soggetti penso non potranno mai instaurare un legame armonioso.
A volte comunque il cliente rimane insoddisfatto da piccole cose. Estratti conti poco chiari (che non significa truffa, ma solo con un lessico complicato o non troppo esplicativo), poca assistenza allo sportello, poca flessibilità nei pagamenti ed in caso di problemi economici e tanti altri piccoli particolari.
Capisco che coi soldi non si gioca, però se si vuole instaurare un buon rapporto con le banche, bisogna un po’ rivedere il sistema verso il cliente.