Chi è L’Arbitro Bancario Finanziario?
E’ senza dubbio uno dei servizi offerti in concomitanza di accordi tra associazioni bancarie e dei consumatori, in grado di far fronte a diverse prolematiche legate a controversie nascenti nei rapporti tra Banche e Clienti, ossia tutte quelle operazioni che riguardano operazioni e servizi bancari e finanziari, come ad esempio: conti correnti, mutui, restiti personali e cosi via dicendo.

Il Cliente può rivolgersi all’Arbitro Bancario dopo aver tentato di risolvere il problema direttamente con la Banca o con l’Intermediario. Le sue decisioni non sono vincolanti come quelle del Giudice, ma comunque bisogna rispettarle, altrimenti l’inadempienza verrà resa pubblica.

Per presentare ricorso basta:
- compilare un modulo, messo a disposizione sul sito www.arbitrobancariofinanziario.it, o presso la Banca D’Italia o altri intermediari;
- versare un contributo spese di euro 20, che vengono poi rimborsate qualora il ricorso venga accolto.

Una volta compilato il modulo, può essere spedito alla segreteria tecnica del Collegio presso la Banca D’Italia (i collegi sono esattamente 3 e si trovano a Milano, Roma e Napoli) o una filiale della stessa, oppure presentato di persona nelle Filiali della Banca D’Italia aperte al Pubblico.

Per Vostra comodità, riportiamo qui di seguito gli indirizzi operativi dell’Arbitro Bancario Finanziario:

Segreteria Tecnica del Collegio di Milano – Via Cordusio, 5 – 20123 Milano – Tel. 02 724241
Segreteria Tecnica del Collegio di Roma – Via Venti Settembre, 97/e – 00187 Roma – Tel. 06 47921
Segreteria Tecnica del Collegio di Napoli - Via Miguel Cervantes, 71 – 80133 Napoli – Tel. 081 7975111